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当前位置:服务 > 常见问题
功能方面
1. 在使用远红外线产品前我该注意什么,譬如使用TherMedic三合一专业型护具?
若您扭伤了,您应搭配护具先使用冷敷垫,当肿胀消除后再搭配护具使用热敷垫。这只是使用三合一专业型护具的一种实时处理建议。
2. 怀孕可以使用远红外线产品吗?
可以,目前并没有任何讯息显示怀孕期间不能使用远红外线产品。若您有任何疑问,请询问您的医师。
3. 对光线过敏可以使用远红外线产品吗?
可以,因为远红外线是一种非可见光。若您有任何疑问,请询问您的医师。
4. 远红外线治疗可以用于肌肉肿胀以外之疼痛吗?
根据一些证明远红外线治疗除了可用于肌肉放松与疼痛伤害,亦可用于穴道的刺激应用,改善一些病灶;且在寒冷的天气本产品亦可作为保暖产品,用于保暖御寒。
5. TherMedic远红外线产品与一般市售的远红外线产品有什么不同?
TherMedic远红外线产品是运用Cabric专利的碳纤维布产生远红外线;而且TherMedic家用远红外线产品使用5伏特的直流电源,因此相当安全。您在家里就可以管理自己的疼痛,TherMedic家用远红外线产品方便、安全、有效。
6. 远红外线与热桑拿有什么不同?
远红外线的热可以穿透皮肤深入肌肉,给予舒服的温暖并促进血液循环、舒缓肌肉酸痛与紧绷。但是热桑拿仅提供皮肤表面的热,并且让身体出汗而已。
7. 可以在运动前使用远红外线产品避免运动伤害吗?
可以,远红外线的热可以舒缓肌肉并且促进血液循环,避免运动伤害的造成。
8. 什么时候是使用热敷的最佳时机?
热敷是普遍用于急性与慢性伤害的一种处理方式,并可以帮助僵硬或抽筋的肌肉放松;利用Cabric heating pad搭配护具使用可以帮助个人进行专业的热敷理疗,达到局部放松的效果;运动员亦可于运动前使用20-30分钟,可以增加关节的灵活度,使僵硬的肌肉放松。注意:千万不要在睡觉的时候使用任何热敷产品。
9. 什么时候是使用冰敷的最佳时机?
于急性的受伤时及时使用Neo冰敷垫是最佳的时机,因为冰敷可以减缓肿胀与发炎疼痛的情形,每次使用大约15-20分钟,可搭配护具使用,一方面可以固定冰敷垫于患部并可同时支撑受伤的部位,避免二次伤害;另外,Neo冰敷垫亦可用于运动时过度使用或长期的慢性受伤。
10. TherMedic远红外线产品的功率各为多少?
TherMedic远红外线产品不同的型号有不同的功率,一览表如下:
-PW110: 14W          -PW150: 16W
-PW120: 14W          -PW160: 11W
-PW130: 7.5W          -PW170: 12W
-PW140: 16W          -PW180: 7.5W
11. 什么是远红外线?
远红外线为太阳光中人类肉眼看不到的不可见光线,属于不需介质即可传导的辐射热。波介于4~1000微米之间,其中以波4~20微米与人体内水分子振动频 率最接近,能与细胞中之水分子产生共振,深入人体皮肤组织,达到促进血液循环、加速新陈代谢及赋予细胞生命力,因而被称之为「生育光线」。 远红外线的功能可以增加皮肤表层的温度、促进血管扩张、增加血液流量、促进代谢废物排除、松弛肌肉并有止痛的效果;因此,TherMedic产品提供 90%以上的远红外线放射率,让远红外线热敷的物理治疗达到最好的效果。
12. 远红外线治疗有副作用吗?
目前还没有明确的研究指出使用远红外线会产生副作用。若您有任何疑问,请询问您的医师。
13. 我应该多久使用一次远红外线产品?
在您没有任何肿胀与发炎的情形下,并且评估您自己的状况,一天可以重复使用多次,每次使用30分钟即可。
14. 使用TherMedic远红外线产品我多久可以感受到效果?
当您第一次使用TherMedic远红外线产品时,您马上就可以感觉到温暖,然后您就会感到肌肉的放松与舒服。
15. 我需要担心皮肤晒伤晒黑的问题吗?
不用担心,远红外线不会引起晒伤与晒黑。
16. 远红外线在人体如何作用?
远红外线是藉由人体内的分子共振吸收,当体内细胞分子的频率与远红外线波的频率相同即产生共振,进而吸收远红外线的能量。
远红外线是直线传导
远红外线是很容易被人体所吸收,可以深入到人体组织4-7公分深度,因此远红外线可以深入到组织内部而非只是皮肤表面的供热。
远红外线震动的频率与人体相近。
远红外线可以移除一些滞碍的废物(如死掉的细胞)并使血液流动正常化。
远红外线的热可以活化身体肌肉与细胞,且每个人对热的感受度都不同。
远红外线能量可以活化细胞,提高血管弹性,并促进细胞组织的功能。
17. 长期使用远红外线有害身体吗?
不会,依据建议的使用时间长期使用不会对身体造成伤害
18. 远红外线是从哪里来的?
自然界的远红外线是从太阳来的。
19. 当我在使用药物治疗时可以使用远红外线产品吗?
如果您在使用药物治疗,我们建议您询问您的主治医师是否可以使用远红外线产品。开放性的伤口请不要使用远红外线产品。
20. 我若有皮肤过敏那我还可以使用远红外线产品吗?
TherMedic远红外线产品是覆盖在皮肤上面的,因此如果你有皮肤过敏或慢性皮肤疾病,我们建议不要使用远红外线产品,但是若真的要使用,最好是可以跟您的主治医师讨论。
21. 远红外线和紫外线有什么不同?
紫外线 (UV) 光是波长比可见光短,但比X射线长的电磁辐射,波长范围在10奈米至400奈米,能量从3电子伏特至124电子伏特。紫外线与远红外线皆是非可见光,但是 远红外线不会产生任何不良的副作用也不会像紫外线有晒伤晒黑的可能性,而且远红外线可以使微血管扩张、加速血液循环并促进新陈代谢,但是紫外线不行;紫外 线多用于晒黑,如健身房的日晒机即是。
22. TherMedic热敷产品与传统的热敷产品有什么不同?
TherMedic热敷护具可以释放天然的远红外线,科学也证明远红外线的热敷比起传统的热敷对于疼痛的治疗与舒缓更为有效。尤其,远红外线是一种安全的 热波,代表它不会产生如同一般电器有伤害性的电磁波;比起传统金属丝的发热垫,TherMedic是利用碳纤维发热,因此在发热时不像金属类型的发热垫有 电磁波的问题,相反地还可以抗电磁波,亦不会对环境造成污染;因此可以安心给全家人使用。
23. 远红外线会伤害眼睛吗?
远红外线是不可见光,因此不会伤害眼睛,因此使用时不必戴护目镜。
24. 我觉得冰敷垫不够冷怎么办?
最好的办法就是在使用前把冰敷垫放入冷冻库至少两小时。
25. 我觉得热敷垫不够热怎么办?
请确认您有把Cabric热敷垫装进透气网袋,并且橘色面是朝向自己的身体方向。
请确认交直流变压器有正确接上电源,并且确认温控器有开启。
若衣服穿得过多热敷效果是不明显的。
26. 低中高温我应该选择哪种温度?
hermedic远红外线疗愈产品有三段温度,由于每个人对温度的感受不一样,因此三段温度您都可以尝试看看,再选择适合您的温度。 注意:温度可能因为个人体温与环境温度不同而不同。
27. 为什么我TherMedic热敷疗愈产品使用到一半,它不再提供热并且温度控制器已经停止?
TherMedic热敷疗愈产品有30分钟的安全自动断电装置,你可以重新启动温度控制器即可再使用。
保养方面
1. 远红外线理疗产品的产品寿命是多久?
hermedic远红外线理疗产品的产品寿命是可以使用至少2000小时;若产品有损坏或故障请不要自行更换处理,建议您联络购买的厂商或者联络TherMedic服务中心(电话: +886 4 2533 9168; 电子信箱: service@mythermedic.com).
2. 我可以自行更换远红外线理疗产品吗
不行,因为您无法自行更换TherMedic远红外线理疗产品,若产品有损坏或故障请不要自行更换处理,建议您联络购买的厂商或者联络TherMedic服务中心(电话: +886 4 2533 9168; 电子信箱: service@mythermedic.com).
3. 我可以坐在电热片上或弯折它吗?
请勿坐压、弯折电热片。因为这样容易造成内部组件裸露而造成使用上的安全操作问题。
4. 温度控制器的提示灯没亮该怎么办?
请确认变压器有接上电源,并且确认所有组件都已接妥,再重新开始温度控制器即可。
5. 若护具与电器组件受潮或碰水了该怎么办?
请马上关闭电源并分离Cabric电热片,在使用前请吹干或烘干再行使用。
由于温控器与AC/DC变压器无防水措施,因此若碰水或受潮了请勿再使用。
请联络您购买的厂商或经销商进行修护以确保您使用的安全。
其他方面
1. 什么是TherMedic疼痛管理?
疼痛的分类有两种,一种是急性疼痛,如扭伤,一种是慢性疼痛,如五十肩;疼痛管理是舒缓解决医学上有关疼痛的一门方法,并克服传统所有的不便。 TherMedic的远红外线理疗产品可以替换您昂贵的止痛用药和医疗健保,随时随地在家中办公室就可以轻轻松松地管理自己的疼痛;TherMedic的 创造就是以改善人类疼痛为宗旨,让每个人都可以管理自己的疼痛。
2. 什么是Cabric技术?
Cabric专利技术是利用100%碳纤维布发射远红外线的一个技术。与其他竞争产品比较,Cabric是利用碳纤维纱去织成碳纤维布,而非只是碳纤维细丝;因此Cabric专利碳纤维布更可以应用于更广更多样的工业产品,目前我们极力发展医疗类的发热产品,以提供大众更多样性有关疼痛治疗的系列产品。